Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Loki und regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern. Wir erklären hier, welche Pflichten Sie als Nutzer haben, welche Voraussetzungen für die Kontoeröffnung gelten und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Streitfällen umgehen. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam bevor Sie ein Konto eröffnen oder spielen.

Kontoverantwortlichkeiten

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Kontodaten und Zugangsinformationen sind vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen. Kontoaktivitäten, Einsatzverhalten und Transaktionen können zu Prüfzwecken protokolliert werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme am Spielbetrieb setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in einem Land wohnen, in dem das Angebot nicht verboten ist. Wir führen Kontoverifizierungen (KYC) durch; Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifikation ausgesetzt werden. Personen aus gesperrten Ländern haben keinen Zugriff auf das Angebot.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für private Spielaktivitäten genutzt werden. Missbräuchliche Nutzung, Manipulation von Spielen, Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen oder die Nutzung automatisierter Tools ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, unzulässige Inhalte zu entfernen und Konten zu sanktionieren.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionsangebote, Willkommensboni und Freispiele unterliegen jeweils eigenen Bonusbedingungen. Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen, Höchsteinsätze während Boni und Auszahlungslimits werden bei Aktivierung der Aktion angezeigt. Umsatzbedingungen können variieren; genaue Angaben finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen. Missbrauch von Boni kann zur Streichung von Gewinnen und zur Kontosperrung führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können mit den angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Mindesteinzahlungsbetrag kann bei Zahlungsmethode variieren; ein typischer Referenzwert ist €20. Auszahlungen sind nach erfolgreicher Verifizierung möglich. Ein Mindestbetrag für Auszahlungen kann gelten, üblicherweise etwa €30. Monatliche Auszahlungsobergrenzen können angewendet werden, zum Beispiel €60.000. Bearbeitungszeiten und Gebühren hängen von der gewählten Methode ab.

Verifikations- und Sicherheitsprüfungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Betrugsprävention führen wir Identitätsprüfungen und Dokumentenanforderungen durch. Solche Prüfungen sind Voraussetzung für größere Auszahlungen und können zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bitten wir Sie, sich zuerst an unseren Support zu wenden. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, können weitere unabhängige Schlichtungswege in Betracht gezogen; nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage vom Support.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten nach Mitteilung in Kraft. Wiederholte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zur neuen Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie nach Möglichkeit zusätzlich per E‑Mail.