Datenschutzerklärung für Spieler
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir bei Loki personenbezogene und technische Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und erklären hier transparent, welche Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken sie genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben.
Arten der erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Zu den personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, postalische Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die zur Verifikation Ihres Kontos erforderlich sind. Ebenso erfassen wir Kontodaten für Zahlungen und Auszahlungen.
Technische Daten
Wir speichern technische Informationen wie IP‑Adresse, Gerätemodell, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Standortdaten (sofern vom Nutzer freigegeben) und Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattformleistung.
Transaktionsdaten
Unter Transaktionsdaten verstehen wir Einzahlungen, Auszahlungen, Spielhistorie, Bonusnutzung und sonstige Kontobewegungen. Diese Daten dienen der Abwicklung von Zahlungen, der Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Verwendungszwecke der Daten
- Bereitstellung und Betrieb Ihres Nutzerkontos
- Durchführung von Zahlungen und Auszahlungen
- Identitätsprüfung und Einhaltung von Geldwäsche‑ und Sicherungsmaßnahmen
- Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
- Analyse zur Verbesserung der Plattform und zur Betrugsprävention
- Übermittlung von sicherheitsrelevanten Informationen oder Änderungen an unseren Dienstleistungsbedingungen
Datenschutz und Datenspeicherung
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugangsbeschränkungen. Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben sowie nach Erfordernissen zur Vertragserfüllung; sobald Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Cookies und Tracking‑Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Betriebszwecke, Analyse und Marketing. Sitzungs‑Cookies sind für die Funktion notwendig. Analyse‑Cookies helfen uns, die Nutzung zu verstehen, und Werbe‑Cookies ermöglichen personalisierte Angebote. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder unsere Cookie‑Einstellungen im Konto verwalten oder deaktivieren, wobei einige Dienste dann eingeschränkt sein können.
Weitergabe von Informationen an Dritte
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit Dienstleistern wie Zahlungsanbietern, Hosting‑ und IT‑Dienstleistern sowie Betrugs‑ und Compliance‑Anbietern zusammen. Dritte erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben nötig sind. Eine Weitergabe erfolgt ferner, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder zur Abwehr von Betrug und Missbrauch.
Ihre Rechte
Als Nutzer aus Österreich haben Sie das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] oder nutzen Sie die Kontoeinstellungen.
Zugriff, Berichtigung und Löschung
Für Auskunfts‑ oder Löschanfragen können wir zur Identitätsprüfung eine Kopie eines Ausweisdokuments anfordern. Manche Daten sind aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen von der Löschung ausgenommen; wir informieren Sie transparent über etwaige Einschränkungen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, wenn erforderlich, in Ihrem Konto oder per Mitteilung angekündigt. Bitte sehen Sie gelegentlich nach, um auf dem Laufenden zu bleiben.